1. – Consumidor(es) o Cliente(s): La persona física o moral que adquiere o disfruta como destinatario final de “Los Productos”.
2. – “La empresa”: Es el proveedor del Sistema de información a través del cual el Cliente puede adquirir productos y/o servicios, ya sea en negocios afiliados, tiendas físicas o medios digitales.
3. – “Sistema de información o “sitio Web”: Es el comercio electrónico bajo el dominio de App; WhatsApp empleado para generar, enviar, recibir, archivar, o procesar, de alguna otra forma, mensajes de datos con fin de comercializar “Los Productos”, lo anterior con base a lo dispuesto en el artículo 89 del Código de Comercio. En dicho sitio puede haber Sellers (Vendedor autorizado por la empresa) para comercializar “Los Productos” con “El Cliente”.
4. – “Usuario”: Persona física o moral que solo consulta y/o emplea “el sitio Web” para obtener información sobre “Los Productos”.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

Los presentes Términos regulan el uso del Sitio, sus contenidos, concursos y servicios que “La Empresa” pone gratuitamente a disposición del público en la presente URL.

La utilización del sitio Web por un tercero le atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena por dicho Usuario, de todas y cada una de las condiciones que se incorporan en las presentes Condiciones de Uso.

El empleo del “Sitio Web”, así como la comercialización y venta de “Los Productos”, solo estarán disponibles para aquellos con capacidad legal para contratar, a través de sí mismo o mediante el tutor o representante legal que corresponda. Si usted está haciendo uso del “sitio Web” como persona moral (empresa o entidad) deberá estar facultado por esta para llevar a cabo las transacciones en nombre de dicha entidad en del “Sitio Web”.

“La Empresa” puede ofrecer a través del Sitio contenido, concursos, sorteos, servicios o productos que podrán encontrarse sujetos a condiciones particulares y propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones y sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso específico.

El usuario acepta que “ La Empresa” pueda enviar correos electrónicos con el fin de informar de las novedades sobre productos, servicios o para otros fines que “ La Empresa” estimé conveniente. La información sobre el Usuario de ninguna manera será revelada. El usuario puede consultar nuestro Aviso de Privacidad en cualquier momento, a través de la página www.wellnutsgourmet.com.

Con el objeto de asegurar las transacciones comerciales en del “Sitio Web”, de “ La Empresa” podrá realizar y/o establecer medidas y/o mecanismos de seguridad para verificar el perfil y/o datos del “el Cliente”, a través de procesos de autenticación tales como:

1. Correo de Login (o acceso): “ El Cliente” deberá proporcionar un correo electrónico y datos personales para inicio de sesión en el sitio Web.
   Contraseña de Ingreso al “ sitio Web”: El Cliente podrá ingresar al “sitio Web” mediante el uso de una contraseña alfanumérica, dicha contraseña será de uso personal y confidencial de “Los Clientes”. El resguardo y uso de la contraseña será responsabilidad de “ El Cliente”.
2. Verificación de Redes Sociales Asociadas: “Los Clientes” podrán ingresar al sitio Web con el uso de sus perfiles registrados en cualquiera de sus redes sociales.Verificación del Teléfono Asociado: “ El Cliente” podrá ingresar al “del sitio Web” mediante el uso y autenticación de códigos o frases de seguridad generadas en el equipo móvil o teléfono asociado a la cuenta del Cliente.
   “ El Cliente” únicamente podrán utilizar del “ Sitio Web” para la comercialización de “ Los Productos”, por lo que se obligan a abstenerse de utilizar el mismo con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en este sitio, que sean lesivos de derechos o de intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, ciberatacar, inutilizar y/o hackear con el objeto de sobrecargar o deteriorar el sitio Web y/o Los Productos.

RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD

Responsabilidad por el Uso del “Sitio Web”

El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización del Sitio Web, quedando “ La Empresa”, sus socios, empresas del grupo, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario.

“ La Empresa” empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en “ el Sitio Web”, no obstante, “ La Empresa” no asume ninguna garantía en relación con la presencia de errores o de posibles inexactitudes y/u omisiones en los contenidos accesibles a través de este Sitio Web.

“ El Usuario” es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra “ La Empresa” basada en la utilización por el Usuario del “ Sitio Web”. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a “ La Empresa” con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

Responsabilidad por el funcionamiento del “Sitio Web”

“ La Empresa” excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a “ La Empresa”.

Asimismo, “ La Empresa” también excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobrecarga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de “ La Empresa”.

“ La Empresa” está facultada para suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al “ sitio Web” con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

Responsabilidad por links

Los enlaces o links contenidos en “ el sitio Web” pueden conducir al Usuario a otros Web gestionados por terceros. “ La Empresa” declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera del sitio web, ya que la función de los links que aparecen es únicamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema en concreto.

“ La Empresa” queda exonerada de toda responsabilidad por el funcionamiento de tales enlaces, del resultado obtenido a través de dichos enlaces, de la veracidad y licitud del contenido o información a la que se puede acceder, así como de los perjuicios que pueda sufrir el Usuario en virtud de la información encontrada en “ el Sitio Web” enlazado.

Contenido generado por el usuario

El contenido, información, fotografías, sugerencias, preguntas, comentarios, comunicados, opiniones y otros materiales enviados para su publicación por los Usuarios del Sitio Web (lo cual incluye, de manera no limitativa, en páginas comunitarias, foros de mensajes, salas de chat u otros foros) (en conjunto “Contenido generado por el Usuario”) son únicamente opinión y responsabilidad de la persona que publica ese contenido. “ La Empresa” no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que pueda incluir el contenido generado por el usuario.

“ La Empresa” no comparte el contenido generado por el Usuario y, en general los publicados por los Usuarios en el Sitio Web, así como no tiene control sobre los mismos.

“ La Empresa” no revisa el contenido generado por el Usuario antes de su publicación en el Sitio Web y ese contenido no refleja necesariamente las opiniones o políticas de “ La Empresa”.

“ La Empresa” tendrá el derecho, pero no la obligación, de revisar y supervisar el contenido generado por el Usuario para determinar el cumplimiento con estos Términos o cualquier otra regla de funcionamiento establecida por “ La Empresa” para este Sitio Web o para verificar el cumplimiento con cualquier ley o normativa. “ La Empresa” solo actúa como un canal pasivo en la distribución y publicación del contenido generado por el Usuario y no es responsable ni está obligada a responder por ningún contenido generado por el Usuario o por cualquier otro Usuario.

“ El Usuario” manifiesta su conformidad con las Condiciones de Uso, comprometiéndose a no utilizar “el Sitio Web” para publicar contenidos que difamen o insulten, o que contengan información falsa, que sea inapropiada, abusiva, dañina, pornográfica, amenazadora, dañando la imagen pública y/o la vida privada de terceras personas o que por alguna causa infrinjan alguna ley.

“ La Empresa” se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de rechazar, negarse a publicar, editar, modificar o eliminar cualquier publicación de contenido generado por “ el Usuario” (incluidos los mensajes y los comentarios publicados en el Sitio Web).

“ El Usuario acepta notificar a “ La Empresa”, por escrito, al domicilio fiscal de “ La Empresa”, acerca de cualquier contenido objetable que aparezca en “ el Sitio Web”.

“ La Empresa” realizará de buena fe todos los esfuerzos posibles para investigar los casos en los que se objete que el contenido generado por “ el Usuario” viole este Aviso Legal.

“ La Empresa” se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de suspender o anular cuentas de Usuario o nombres de Usuarios y de adoptar las medidas técnicas y legales para prohibir el acceso al “ Sitio Web” a aquellos Usuarios que, a juicio de “ La Empresa”, estén generando problemas, posibles responsabilidades legales, o actuando de forma contraria al texto o espíritu de este Aviso Legal o de las políticas de “ La Empresa”. “ La Empresa” se reserva el derecho de cancelar las cuentas de Usuario.

La decisión de “La Empresa” de rechazar, negarse a publicar, editar o eliminar contenido generado por el Usuario o de poner fin a cuentas de Usuario o nombres de Usuarios es definitiva. Cualquier uso que realice, de cualquier contenido generado por el Usuario, será por su cuenta y riesgo. EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE LA EMPRESA NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN CONTENIDO.

Al exhibir, publicar o enviar contenido generado por el Usuario, directa o indirectamente, para su publicación en el Sitio o a través de él, el Usuario otorga, por el presente documento, a “ La Empresa”, a sus entidades matrices y filiales y a aquellas que operan bajo su mando, licencia y derechos mundiales, perpetuos, irrevocables, libres de derechos de autor, para usar, modificar, reproducir, distribuir, utilizar y exhibir de forma pública, para la realización de catálogos, periódicos o publicaciones análogas, crear trabajos derivados a partir de ese material con cualquier fin comercial y no comercial en cualquier medio, esto es, tanto en formato electrónico, digital, papel, como en cualquier otro tipo de soporte, ahora conocido o creado posteriormente, cuando “ La Empresa” lo determine, a su criterio, sin la necesidad de ningún reconocimiento ni compensación.

Al enviar contenido generado por el Usuario, esté autoriza a “ La Empresa” publicar ese contenido en el Sitio Web y, además, acepta atenerse a todas las reglas establecidas para el Sitio Web. El Usuario reconoce que, como parte del Sitio Web, el contenido generado por el Usuario puede ser visto por otras personas y que, por lo tanto, no espera privacidad ni confidencialidad con respecto al mismo. Además, reconoce que otras personas pueden acceder, visualizar, imprimir y descargar su nombre y el contenido que ha hecho disponibles a través del “ Sitio Web”.

“ El Usuario” acepta que “ La Empresa” no está obligada a enviarle ningún material que incluya el contenido generado y remitido por el Usuario para que lo revise o le dé la aprobación antes de que “ La Empresa” haga uso de él en “ el sitio web” o de otra forma, y por el presente documento renuncia a cualquier derecho a inspeccionar o dar la aprobación a esos materiales.

“ La Empresa” se reserva el derecho a modificar cualquier contenido total o parcialmente por cualquier motivo y el Usuario renuncia a cualquier y todo “derecho moral” sobre y en relación con cualquier contenido generado por el Usuario que se haya enviado. Al enviar contenido generado por el Usuario, el Usuario afirma y garantiza que el contenido es una producción original de su propiedad y que no ha sido publicado ni distribuido por ninguna otra persona o entidad bajo ninguna forma, y que no infringe ni viola los derechos de autor, la marca comercial, el secreto comercial u otros derechos personales o de privacidad de ninguna persona o entidad. Si el contenido incluye imágenes y fotografías de otras personas, además de las suyas, afirma y garantiza que ha obtenido autorización de todas las personas que aparecen en esa imagen o fotografía para enviar el contenido y que “La Empresa” lo use en el “ Sitio Web” tal como se explica en este documento. El Usuario entiende que “La Empresa” puede, sin estar obligada a ello, solicitar al Usuario y a cualquier otra persona que aparezca en cualquiera de sus contenidos que firmen documentos para reconocer la aceptación de estos términos.

“ La Empresa” no se hará responsable de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por el uso, reproducción, distribución o comunicación pública de las imágenes de los Usuarios que se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar. En dicho caso, el Usuario acepta que será el único responsable ante cualquier reclamación por parte de un tercero que alegue disponer de derechos sobre las imágenes de los Usuarios. El Usuario mantendrá indemne a “ La Empresa” ante cualquier reclamación económica, patrimonial o de cualquier otro tipo que realice el tercero en lo que se refiere a cualquier utilización no autorizado de las imágenes de los Usuarios.

Indemnización

El usuario acepta defender, indemnizar y mantener a “La Empresa”, por y contra cualquiera y todas las reclamaciones, pérdidas, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados y costos legales) que surjan de o en conexión con su utilización o mal uso de este Sitio y el material o su violación de cualquier disposición de estas Condiciones.

Uso internacional

“ La Empresa” no hace ninguna representación o garantía de que este Sitio y sus materiales son apropiados o disponibles para su uso en lugares fuera de los Estados Unidos Mexicanos. El acceso a este Sitio o material puede ser ilegal en otra parte del mundo, por ello, si el Usuario decide acceder a este Sitio fuera de los Estados Unidos Mexicanos, lo hará por su propia iniciativa y es el único responsable del cumplimiento de las leyes locales.

Modificaciones de las condiciones de uso

“ La Empresa” se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar, en cualquier momento y sin previa notificación, las Condiciones de Uso del presente “ Sitio Web”. El Usuario quedará obligado automáticamente por las Condiciones de Uso que se hallen vigentes en el momento en que acceda al “ Sitio Web”, por lo que deberá leer periódicamente dichas Condiciones de Uso.

Legislación aplicable y competencia jurisdiccional

Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones de Uso se regirán por la legislación mexicana.

PREVENCIÓN DE OPERACIONES CON RECURSOS DE PROCEDENCIA ILÍCITA.

Con el fin de prevenir actos u operaciones con recursos de procedencia ilícita, “ el Cliente” reconocen y aceptan, que actuarán en todo momento, en cumplimiento de los preceptos e indicaciones establecidos por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita. De igual manera, “ el Cliente” deberá de cumplir si así corresponde con todas las obligaciones de identificación y reporte de actividades vulnerables previstas en la propia ley.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del “ Sitio Web”, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de “ La Empresa” o de terceros que han autorizado su inclusión en el sitio Web y, con carácter enunciativo, no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en el sitio Web.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio web están protegidos por la Ley de Derechos de Autor, Ley de la Propiedad Industrial y demás aplicables de México, y son propiedad de “La Empresa”, sus filiales o de terceros que autorizaron su uso en el Sitio.

“ La Empresa” no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con el sitio Web y los servicios ofrecidos en el mismo, a excepción de aquellos casos en los que “La Empresa” manifieste lo contrario.

“ El Usuario” se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de “ La Empresa” y a acceder a los servicios del “ sitio Web” única y exclusivamente para su uso personal y privado. Cualquier uso no autorizado de la Propiedad Industrial o Intelectual que haga el usuario, otorga la facultad a “La Empresa” de dar por terminado el permiso concedida para acceder al Sitio.

“ La Empresa” únicamente se encarga de publicar las marcas, nombres comerciales y signos distintivos en el Sitio, ya sean de su propiedad, o de terceros. Por lo anterior, “La Empresa”, únicamente es responsable de los derechos de Propiedad Intelectual de los que es titular.

“ El Usuario” reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este “ sitio Web”, salvo en los casos expresamente autorizados, constituye una infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de “La Empresa” o del titular de los mismos. Asimismo, el Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el “ sitio Web”.

PUBLICIDAD

Parte del “ sitio Web” puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en él “ sitio Web” cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. La Empresa no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores. En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios insertados en este sitio Web, pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

PROMOCIONES EN SITIO WEB

Los precios, promociones, disponibilidad e inventario de “ Los Productos” que aparecen en “ Sitio Web” son temporales y exclusivos para ventas en “ Sitio Web”. En caso de que una promoción aplique para “Sitio Web” y para tiendas físicas de “ La empresa”, esta será debidamente anunciada en los medios de comunicación del “ Sitio Web”.

PRODUCTOS COMERCIALIZADOS

Los productos ofrecidos en “La Empresa” pueden estar disponibles a través de este sitio o en tiendas selectas de la empresa al por menor en los Estados Unidos Mexicanos. “La Empresa” se reserva el derecho a garantizar la disponibilidad de los mismos, estos estarán disponibles hasta agotar existencias o sujetos a un periodo de tiempo, mismo que será informado al Cliente. Las especificaciones técnicas, de configuración de su ordenador y de su pantalla podrían afectar la exactitud de los colores de los productos ofrecidos en este “ Sitio Web”.

Todas las descripciones de los productos, especificaciones, colores y precios están sujetos a cambios por “ La Empresa” en cualquier momento sin previo aviso. Los precios que aparecen en el sitio están cotizados en moneda nacional e incluyen IVA y son válidos y eficaces sólo en los Estados Unidos Mexicanos y son exclusivos para este sitio de venta días hábiles.

Los productos a la venta en este sitio son para uso personal, no para reventa. “ La Empresa” se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos comprados y rechazar o cancelar cualquier orden que considere, pueda violar cualquiera de estos Términos, prácticas comerciales, leyes o políticas.

No existirá contrato alguno entre “ El Usuario” y “ La Empresa” con relación a cualquier artículo hasta que su pedido haya sido confirmado por “ La Empresa” y el pago del precio correspondiente haya sido acreditado por “La Empresa”.

“ La empresa” mantendrá actualizados los datos de disponibilidad y existencia de los productos; sin embargo, para el caso de que se genere la compra y el producto no se encuentre disponible o no se encuentre apto para la venta (dañado), se le realizará la devolución al Usuario, y en caso de que el Usuario no se encuentre de acuerdo con la devolución, podrá optar por un producto de similares características, para ello la empresa le realizara una llamada al número registrado, con la opción de un producto sustituto, tomando en consideración disponibilidad y existencia; transcurrido el plazo de 7 días hábiles, en caso de no responder en este será cancelada la orden de compra.

COMUNICACIÓN ENTRE EL CLIENTE Y EMPRESA

Cuando “ el Cliente” utilice “ el sitio Web” o envíe: i) un correo electrónico, ii) mensaje de texto y/o iii) se comuniquen a través de diversos dispositivos electrónicos, en virtud de la comercialización de “ Los Productos”, el Cliente reconoce y acepta que se estarán comunicando electrónicamente con “ La empresa”, por lo que podrán recibir comunicaciones electrónicas por parte de “ La empresa” de diversas formas.

Por lo anterior, “ La empresa” deberá de informar oportunamente al “ Cliente”, para que estos puedan recibir y aplicar de conformidad las promociones, ofertas, mensajes y demás notificaciones que sean enviadas o comunicadas por medios electrónicos, en el interés de dotar de formalidad legal a las comunicaciones realizadas y generadas por el uso del “ sitio Web”.

Así mismo “ La empresa” hace del conocimiento al “ Cliente” que las promociones que se envíen por cualquier medio de comunicación, tendrán establecida la vigencia de la promoción a aplicar dentro del cuerpo de la publicidad.

MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

“ La empresa” se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones dichas modificaciones surtirán efectos cuando se publiquen en el Sitio Web, siendo obligación del Usuario revisar en “ el sitio Web”, las modificaciones de los Términos y Condiciones. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones de los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de manera inmediata de usar los Servicios materia del presente sitio Web, de lo contrario, si continúa usando los Servicios, se entenderá que el usuario tácitamente acepta las modificaciones que sufran los Términos y Condiciones.

POLÍTICAS DE VENTA

Política de precios

Los precios de los productos, servicios, promociones, disponibilidad y fechas de venta efectiva en este sitio pueden diferir de los dados a conocer en tienda, así mismo podrán variar según la región geográfica. Todos los precios en “ el sitio Web” se encuentran en moneda nacional (pesos mexicanos) e incluyen los impuestos correspondientes. Los precios exhibidos son válidos solo para este Sitio de venta.

Precio de los productos

Una vez que el Cliente selecciona el producto, en este “ sitio Web” se podrá visualizar el monto total a pagar, la forma de pago y en su caso las promociones aplicables, por este “ sitio Web” direccionará al Cliente al enlace, donde se deberán de ingresar los datos y medio de pago para poder procesar la compra. Se recomienda al Cliente revisar el resumen de su transacción antes de finalizar la compra, para verificar la cantidad o precio a pagar y demás costos y/o cargos del Producto.

CONTACTO

El Cliente podrá ponerse en contacto a través de los canales de comunicación proporcionados por la empresa WELLNUTS S.A. DE C.V., en el domicilio Francisco I. Madero #105, en la ciudad de Chetumal, Quintana Roo; correo electrónico [email protected] y teléfono 9832107542.